SATIŞ SERVİS YEDEK PARÇA 2. EL SİGORTA İLETİŞİM
 
   Symbol
   Clio HB
   Clio Grand Tour
   Grand Scenic
   Megane HB
   Megane Sport Tourer
   Megane Coupe
   Megane CC
   Laguna Coupe
   Latitude
   Fluence
   Laguna
   Koleos
   Kangoo
   Trafic
   Master
   Üst Yapılı Araçlar
 
 
SERVİS HİZMETLERİ
Orijinal Yedek Parçalar ile eşdeğer nitelikte olmayan ve kalitesi belgelenmemiş yedek parçaların karşılaştırması. Yedek Parça ile merak ettikleriniz?
       
1-)Taklit bir kaporta kaza anında deforme olmayabilir. Bu durum sürücü ve yolcuların yaralanmalarına neden olabilir.
2-)Taklit bir çamurluk paslanmaya karşı üretici garantisinden yararlanamaz. 3-)Renault orijinal ürünü olmayan farlar yolu aydınlatmak yerine karşıdan gelen sürücünün gözünün kamaşmasına yol açabilirler.
4-)Renault orijinal tamponları güvenlik kurallarına uygun olarak üretildiklerinden kaza anında oluşabilecek basınç ve çarpmalara karşı dayanıklıdırlar.
5-)Aracınızda taklit fren balataları kullanmanız durumunda fren mesafesi uzayabilir.
 
1-)Taklit yedek parçaların ucuz olmalarının nedeni dağıtıcıların düşük kaliteli bu yedek parçaları orijinallerine göre daha ucuza tedarik etmeleridir. Buna karşılık, müşterilere bu ürünleri orijinal parça fiyatından satmaktadırlar. Böylece müşteri iki kat zarar görmektedir. Hem taklit yedek parça satın alarak, hem de taklit yedek parçaya orijinal yedek parça parası ödeyerek?
2-)Renault Yetkili Servisleri, siz tüketicilere, Renault marka araçların onarımında Renault Orijinal Yedek Parçası kullanmayı garanti etmektedir.
3-)Taklit yedek parçalar Renault Teknik şartnamesine uygun olmadıklarından Renault araçlarına uyumluluk göstermektedirler. Ayrıca, özellikle güvenlikle ilgili taklit parçalar, otomobil kullanıcıları açısından ciddi bir tehlike oluşturmaktadırlar?
4-)Taklit parça, ucuz olduğu oranda araca monte edilirken uzun zaman harcanmasına neden olmaktadır. Renault teknik şartnamesine uygun olmayan bu parçalar hem görsel hem de fonksiyonel olarak sorun yaratabilmektedirler. Almanya da bir sigorta şirketi(Allianz) tarafından yapılan çalışmaya göre, orijinal bir yedek parçayı araca monte ederken %47 oranında zamandan tasarruf sağlanmış ve bu da beraberinde verimliliğin artışını getirmiştir.
5-)Taklit yedek parça, Renault orijinal yedek parçaları üretilirken uygulaması zorunlu Renault Teknik Şartnamesinde yer alan kullandığı konsept e ve talimatlara uymamaktadır. Taklit parçaların kalitesi ve güvenilirliği garanti edilemez ve kullanımları tehlike arz edebilir.
6-) Her bir Renault Orijinal Yedek Parçası, Renault Laboratuarları ve test merkezlerindeki en zorlu sınavlardan başarıyla geçerek sizlere ulaşıyor. Her otomobilin teknik özelliklerine tam anlamıyla cevap veren ve yüksek malzeme kalitesi ile üretilen Renault Orijinal Yedek Parçaları otomobilinizin dayanıklılığını arttırıyor, ömrünü uzatıyor.
7-) Darbe anında araç içerisindekileri en iyi şekilde korumak Renault mühendislerinin Renault Orijinal Yedek Parçalarının teknik özelliklerini geliştirmek için yoğun çalışmalarının sebebi Yeni bir modelin oluşturulması için gereken 3 yıl boyunca, araçtaki her parça, herhangi bir darbenin yarattığı enerjiyi araçta bulunanlara değil, aracın yapısına dağıtması için çok katı dayanıklılık ve esneklik testlerine tabi tutulur. Renault, EuroNCAP testlerinde 5 yıldız alan ilk üreticidir.

Güvenliğinizi koruyun! Renault Orijinal Yedek parçasını kullanın!
       
   YOL YARDIMI VE DESTEK HİZMETLERİ
       
Renault Yardım Siz müşterilerimizin Renault markasına olan güvenini koruyup daha da arttırarak, memnuniyetinizi en üst seviyeye çıkarabilmek için 1993 yılında Renault Yardım sistemini oluşturduk. Türkiye nin her yerine yayılmış 195 adet Renault Yardım noktası, tam donanımlı Renault Yardım araçları ve eğitimli Renault Yardım Mekanikleri ile %80 in üzerinde olay yerinde onarımı ve trafiğin en yoğun olduğu bölgelerde bile en kısa sürede olay yerine ulaşımı gerçekleştirerek siz değerli Renault dostlarının memnuniyetini en üst seviyeye ulaştırmayı ilke edinmiştir. Renault, öncelikle 1 saati geçmemek kaydıyla yerinde onarımı sağlamayı, ayrıca bu yaygın hizmet ağı ile garanti kapsamındaki araçlarda 1 saati aşan onarımlar için ücretsiz çekici hizmeti, 3 saati aşan onarımlar için de ücretsiz taksi, kiralık araç, konaklama ve ulaşım hizmetleri vererek, garanti kapsamı dışındaki araçlara da aynı hizmetleri ücretli olarak sunarak yılda 365 gün 24 saat yanınızdadır.
       
ARTI YOL YARDIM HİZMETLERİ

ARTI OTO

       
YOL KENARI YARDIM ORGANİZASYONU : Yolda kalan aracın yol kenarında onarımı mümkünse Renault Yardım aracın bulunduğu yere ücretsiz olarak gelecektir.

ÇEKİCİ HİZMETİ: Aracın arıza sonucu haraketsiz kalması durumunda, Renault Yardım aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne naklini ücretsiz olarak temin edecektir.

OTOMATİK KAPI KİLİT HİZMETİ: Aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, anahtarların aracın içinde unutulması veya çalınmasından dolay aracın içine girilemediği durumlarda, Renault Yardım olay yerine ücretsiz olarak gelecektir. Bu hizmetle ilgili diğer tüm masraflar Araç Sahibi'ne aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne nakli sağlanacaktır.

LASTİK DEĞİŞTİRME HİZMETİ
: Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için, Renault Yardım araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir araç gönderecektir. İşçilik masrafları karşılanacak, malzeme masrafları Araç Sahibi tarafından ödenecektir.

YAKIT BİTMESİ DURUMUNDA ARACIN ÇEKİLMESİ
: Aracın yakıtının bitmesi durumunda ise, araç en yakın benzinciye 200 TL limit dahilinde çektirilecektir.

KONAKLAMA VE SEYAHAT: Aracın arızalanması durumunda, Araç Sahibi'nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden biri karşılanacaktır:
a) Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemez ise, 3 güne kadar her gün için 150 TL limite kadar aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (standart oda + kahvaltı).
b) Tamir süresi arızalanmayı izleyen 48 saati aşarsa, müşterinin Daimi İkemetgah'a dönüş masrafları karşılanacaktır. Ya da, araç arızalanmayı izleyen 48 saatten daha uzun süre tamir edilmemişse... Müşteriye seyahate devam etmek veya yolculuklarını tamamlayabilmek için günlük 150 TL limite kadar azami 2 gün için mümkün olabilen durumlarda en fazla C grubu bir binek araç sağlanacaktır.
c) İkame Araç; Sertifika geçerlilik süresinde olmak kaydıyla, imalat hatasından kaynaklanan bir mekanik arızadan dolayı yolda haraketsiz kalan Renault marka araçlara ikame kiralık araç verilir. Seyahate devam maksadıyla kiralık araç veya ikame araç hizmetlerinden sadece biri verilecektir.

ONARILAN ARAÇLARIN ALINMASI İÇİN SEYAHAT İLE EMANET MUHAFAZASI
: Eğer aracın onarımı 72 saatten fazla sürmüşse aracın onarım yapılmış olan servisten daimi ikametgahına kadar olan seyahat masrafları ve onarımı bitmiş aracın 200 TL'ye kadar emanet ve muhafaza masrafı karşılanacaktır.

PROFESYONEL SÜRÜCÜ HİZMETİ
: Sürücünün aracı kullanmayı imkânsız kılan hastalığı ya da vefatı halinde, sürücünün beraberinde bulunanlardan hiç birinin sürücünün yerine geçememesi kaydıyla, araçta bulunanları daimi ikametgâha veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilecektir.


Renault uzu bakım veya onarım için servise bıraktığınızda Renaultsuz kalmayacaksınız. ARTI OTO, çok cazip şartlar ve uygun fiyatlarla otomobil kiralama hizmeti veriyor. Benzersiz Fiyatlar : ARTI OTO nun kiralama fiyatları piyasa koşullarına göre dönemsel olarak en avantajlı şekilde belirleniyor. Limit Sizsiniz : ARTI OTO da kilometre sınırı yok...İster Van a gidin ister Antalya ya... Ne kadar kilometre yaparsanız yapın, ekstra ücret ödemeyin. Full Kasko : Kiraladığınız Renault u gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz. ARTI Otoda otomobiller her türlü hasara karşı sigortalı. Hep Bakımlı, Hep Pırıl Pırıl : ARTI OTO da otomobiller size tertemiz, pırıl pırıl teslim ediliyor. ARTI Otodan kiraladığınız Renault un tüm bakımları servisimizde titizlikle yapılıyor. Size otomobili güven içinde kullanmanın zevkini yaşamak kalıyor. Her Zaman Yeni: Artı Oto da otomobiller belirli bir kilometre sınırına ulaştıklarında yenileriyle değiştiriliyor. Aracınız garanti süresi içerisindeyse, belirli şartlar dâhilinde Artı Oto hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.


RENAULT GARANTİLERİ

* 2 yıl sınırsız km ve 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa)? (Espace, Koleos, Laguna ve Vel Satis modelleri için 150.000 km)

YENİ ARAÇ GARANTİSİ Yasalarla belirlenmiş garantiye ek olarak, Türkiyedeki her yeni Renault araç, 1 Haziran 2009 tarihinden itibaren, malzeme, montaj ve üretim hatalarına karşı yukarıdaki tabloda açıklanan sürelerle Yeni Araç Garantisi kapsamındadır. Yeni Araç Garantisi, araçta tespit edilmiş her türlü malzeme hatasının (parça ve işçilik) ve ayrıca bu hataların başka parçalara verdiği hasarın muhtemel onarımının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini kapsar. Hatalı parçaların onarım veya değiştirme gereğini müşteriye bilgi vererek karar altına alma hakkı Renault Yetkili Servisine aittir.

BOYA GARANTİSİ
Renault Boya Garantisi, malzeme veya üretim hatalarına bağlı oluşan boya hataları (boyadaki, vernikteki bozulmalar) bulunan parçaların imalatçı tarafından kabul edilmiş koruyucu ürünlerin uygulanması ile ücretsiz onarımını veya değiştirilmesini kapsamaktadır.

ANTİKOROZYON GARANTİSİ
Yeni Araç Garantisine ek olarak, RENAULT aşağıda belirtilen bütün RENAULT gamı araçlarda üretim, malzeme veya uygulama hatasından kaynaklanan, iç kısımdan başlayan sac korozyonundan dolayı delinmeye karşı, karoseriyi ve aracın alt kısmını garanti altına alır. Antikorozyon Garantisi, orijinal parçaların ücretsiz olarak onarımını ve/veya değişimini ve buna bağlı olan koruma boya ve işçiliğini kapsamaktadır.

       
Renault Cardvisit
> Renault Cardvisit; size özel hizmetin yeni adı...


Artık her Renault kullanıcısının yeni bir kimliği daha var ; Renault Cardvisit...
Bu kart sayesinde, tüm Renault Satış ve Servis Noktaları’nda, siz ve aracınız tanınmakta ve size özel kişisel hizmet sunulabilmekte... Bu karttan modeli ve yaşı ne olursa olsun, tüm Renault araç sahipleri yararlanabilir.

> Renault Cardvisit ; teknolojik rahatlık...

Cardvisit üzerinde bulunan chip sayesinde, sizin ve aracınızın tüm bilgileri cebinizde taşınabiliyor. Böylece, Türkiye’nin herhangi bir yerinde, herhangi bir Yetkili Renault Noktası’nda geldiğinizde, size sadece kartınızı göstermek kalıyor.
Gerisini modern teknoloji tamamlıyor.


> Renault Cardvisit ; avantajlar sağlayan sistem...


> Renault Cardvisit ; puan kazandıran kart...



Cardvisit sizi sadece tanımakla kalmıyor, özel bir puan sistemiyle size pek çok indirim ve avantaj da sağlıyor.

Öncelike Cardvisit’inizi aldığınız anda bir “Hoşgeldin” puanı kazanıyorsunuz. Ayrıca, yetkili Renault Satış ve Servis Noktaları’nda yaptığınız her harcama için belli bir puan kazanıyorsunuz. Böylece kazandığınız puanlar kartınıza işleniyor ve sizi bir üst avantaj seviyesine taşıyor.






Cardvisit’le kazanılan puanlar, size ulaştığınız puan seviyesine denk düşen oranda indirimler kazandırıyor.
Puanlarınız servis noktalarında hiçir zaman azalmıyor, sürekli artıyor. Yeni bir araç alırken de biriktirdiğiniz puanları ek indirim olarak harcayabiliyorsunuz.

* Bu indirim oranları zaman içerisinde değişiklik gösterebileceğinden dolayı, indirimlerin kullanımı anındaki oranlar esas alınacaktır.
** Yeni araçta uygunalacak olan indirimler, münferit müşteriler için geçerli olup, filo, taksi gibi özel indirim şartları ile birlikte kulanılamaz.
*** Satış sonrasında uygulanacak indirimler bölgesel farklılık gösterebilir.

       


BİLGİ TALEBİ

Öğrenmek istediğiniz her konu hakkında bize danışabilirsiniz !
  İNSAN KAYNAKLARI

Şirketimizin çeşitli departmanlarında bizimle çalışmak ister misiiz !
  TEST SÜRÜŞÜ

Yeni modellerimiz hakkında detaylı bilgi ve sürüş keyfi için bize bilgileriniz bırakın !
 
ACAR MOTORLU ARAÇLAR SANAYİ VE TİC. A.Ş.
Yenidoğan mah. Gül Sok. No:24 ( Otoban Çıkışı )
Bayrampaşa - İstanbul